Todo lo que necesitás saber
Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos directo por WhatsApp — respondemos rápido.
¿Qué zonas cubren?
Cubrimos CABA, GBA Oeste (Morón, Ituzaingó, Merlo, Moreno, La Matanza), Zona Norte (San Isidro, Vicente López, Tigre, Pilar) y Zona Sur (Avellaneda, Quilmes, Lanús, La Plata) de forma directa, con flota propia en las cuatro zonas. Para el interior del país armamos corredores fijos por acuerdo — escribinos por WhatsApp con tu ciudad y te confirmamos cobertura.
¿Cómo pido un servicio?
Todo el proceso arranca por WhatsApp: nos contás qué necesitás transportar o qué te pasó con la moto, te pasamos una tarifa clara antes de coordinar nada, y una vez que confirmás, te avisamos por WhatsApp en cada paso — desde que salimos hasta que se completa el servicio.
¿Puedo probar el servicio sin comprometerme a un contrato?
Sí. No pedimos contrato ni permanencia mínima: podés solicitar un solo flete o una ruta de prueba para ver cómo trabajamos, y recién después decidir si la convertís en un servicio recurrente. Cada envío se cotiza y se coordina de forma independiente por WhatsApp.
¿Emiten factura y tienen seguro de carga?
Sí. Trabajamos con habilitación RUTA al día y seguro de carga vigente en toda la flota, y emitimos factura por cada servicio — así podés cargarlo como gasto de tu empresa o comercio. Consultanos por WhatsApp qué tipo de factura necesitás antes de coordinar el envío.
¿Cuánto cuesta un flete en zona norte, sur u oeste?
El costo depende de tres factores: la distancia entre origen y destino, el peso o volumen de la carga, y la zona (CABA, GBA Oeste, Zona Norte o Zona Sur). No publicamos una tarifa fija porque cada flete es distinto — te pasamos un valor claro por WhatsApp antes de coordinar, sin sorpresas al final.
¿Hasta cuántos kilos transportan?
Transportamos desde 20 hasta 1200 kg por viaje, con camioneta propia y chofer identificado. Es el rango de carga media que una moto no puede mover y que muchas veces un correo grande no atiende bien — ideal para mudanzas chicas, pymes, comercios y traslados entre depósitos.
¿Trabajan con pymes y e-commerce de forma recurrente?
Sí. Armamos rutas fijas semanales para comercios, mayoristas y vendedores online que necesitan envíos recurrentes en CABA, GBA Oeste, Zona Norte y Zona Sur. El mismo chofer que conoce tu operación se encarga de la ruta, con aviso por WhatsApp en cada entrega.
¿Qué hago si mi moto no arranca en la calle?
Escribinos por WhatsApp contándonos qué pasó (no arranca, se apagó, tuviste un accidente) y compartinos tu ubicación desde la app. Con esos datos coordinamos el auxilio en el lugar — por ejemplo un puente de batería — o el remolque hasta el taller o gomería que elijas.
¿Cuánto tarda en llegar el auxilio de motos?
El tiempo de llegada depende de la zona en la que estés y del tránsito del momento — no dependemos de un despachador central que asigna choferes recién cuando llamás. Apenas nos escribís por WhatsApp con tu ubicación, te confirmamos un tiempo estimado real.
¿El auxilio de motos funciona las 24 horas?
Sí, el servicio de auxilio de motos está disponible las 24 horas, los 365 días del año, en las cuatro zonas que cubrimos: CABA, GBA Oeste, Zona Norte y Zona Sur. Escribinos por WhatsApp a cualquier hora.